欧洲旅行

一般航空公司经济舱乘客免费托运行李额度为20公斤,超过则需收费;手提行李以不超过1件,合计不超过8公斤、大小以23×35×55公分为原则,超过手提行李限制者,以托运为准。发胶、定型液、防蚊液、烈酒类、喷雾器、各式刀械等,原则上不得手提上机,需以托运方式处理,详情请事先向航空公司查询。
请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如:自备药品、摄像机、照相机、电池、底片等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带,以免丢失。
请注意:所有液体物品请放入托运行李中,如有液体必须随身带上飞机,请按照规定准备好容器。每件不能超过100ML,而且要放在一个透明的不能超过1L的塑料袋里,每个乘客只能允许带一个透明的塑料袋。
请注意:千万不要将护照、机票、现金装入托运行李中。
自2007年7月1日起,根据欧盟委员会要求,非欧盟国家旅客不能将动物食品(肉类、肉制品、蛋类、鱼类、蜂蜜、奶类、奶制品等动物类产品)作为行李带入欧盟国家境内。唯一例外的有包装的婴儿奶粉。根据规定,每位旅客只被允许携带一日量的儿童食品或药品入境。如海关发现违禁食品入境,将一律采取没收处理。违反相关规定的旅客有可能被处以罚款。其它食品可以带入欧盟国家,但重量不得超过1公斤。 游客在进入欧盟国家时可以携带个人和家庭生活用品或者礼品,只要这些物品的数量和性质不被认为有销售目的。这将在游客过边检时由海关进行检查。
携带现金数量超过6010.12欧元需要申报。现在允许18岁以上成年人携带200支香烟,或者50支雪茄或250克烟丝。酒水方面,可以携带一升酒精度数在22度以上的饮料和两升低于这个度数的饮料。携带香水不超过50克,携带化妆水不超过0.25升。
如果您从中国往欧洲打电话,(例:022-929-7000),首先拨00,加上国家区号,再加拨电话号码。
国际电话号码(00)+ 然后加上国家代号(英国为44)+从地区号去掉0后的数字(22)+对方电话号码(929-7000):00 44 22 9297000
如果您要从欧洲往其他国家打电话,(例: 010-6512-5426),首先拨00,加上国家区号,再加拨电话号码。
国际电话号码(00)+中国国家代号(86)+从地区号去掉0后的数字(10)+对方电话号码(6512-5426): 00 86 10 6512-5426
您可以在电话亭打电话。电话亭里的电话使用的是投币和电话卡方式,硬币和电话卡可在烟草专卖店购买。
如果您想在欧洲使用手机,注意欧洲多运行的是GSM900/1800与3G技术系统(与美国、日本等国家的技术系统不兼容)。如果您的手机运营商是中国移动或中国联通,并已开通国际漫游业务,就可以在欧洲随心所欲地打手机了。而3G制式的运营商则只支持中国联通(与日本/韩国3G制式相同),在拨打国际长途的时候需加拨 00 和国家区号。
在境外使用中国移动**139业务拨国内电话比较便宜,具体方法为拨**139*8621 固定电话号码#,或**139*86 手机号码#。
当地有很多地方提供上网服务,可以让您上网查收邮件或处理其他事宜。电话亭、网吧等地方都可以上网。机场、主要的火车站和汽车站以及某些商业中心也有上网的地方。
小费是对服务满意的一种表示,在欧洲大部分服务都要付小费(付纸币,不能付硬币),酒吧、餐馆、酒店和出租车服务有给小费的习惯。原则是以服务为交换,在未完成前不要支付。数目依据总费用和客人慷慨程度而定,通常为总价值的5%至10%。
尽管是紧急治疗,但是仍需要您支付费用,因此建议您事先买份医疗保险。

关于住宿

所有欧洲的星级酒店由于历史的原因,古老而陈旧,星级标准比国内要低,房间偏小。大堂以及电梯空间不会很大,所以请旅客有序地使用。
由于英国全面禁止在室内及公共场所吸烟,请客人不要在酒店房间内吸烟,否则会招致罚款!
欧洲酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品,请客人自行准备。
房间内咖啡、茶、奶昔等食品,普通电视,热水壶,电吹风,熨衣板,衣架以及酒店内配套设施如游泳池、健身房等均是免费的;
酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、酒水饮料、餐厅、美容院、网球场、高尔夫球场都是收费的。退房离开酒店前,如若使用了收费服务,请自觉通知导游,并现付酒店前台。
根据环保政策,许多欧洲酒店的住房内都没有空调。
住宿酒店内的自来水都达到饮用水标准,英国和爱尔兰的部分酒店房间内会提供电热水壶。

关于交通

是的,英国的车辆靠左行驶。行人横越马路请走斑马线,并注意左、右来车,因未遵守交通规则,发生事故时,不仅无法获得理赔,且将被要求赔偿。
欧洲对旅游巴士司机每天的作息时间是有法律规定的,即司机每行驶两小时后必须休息20分钟,司机每天的工作时间不得超过10小时,并且司机每天必须保证有9小时以上的休息时间,因此在晚间由于客人参加自费项目需要司机额外加班往往会遭到拒绝。

关于英国气候

英国属海洋性温带阔叶林气候,终年温和湿润。通常最高气温不超过32℃,最低气温不低于-10℃。多雨雾,秋冬尤甚。所以,伦敦有雾城之称。年平均降水量约1000毫米。北部和西部山区的年降水量超过2000毫米,中部和东部则少于800毫米。每年二月至三月最为干燥,十月至来年一月最为湿润。
在英国旅游穿衣服根据季节和地点环境变化各不相同。海边由于气候温和,通常不需要穿大衣,而内陆地区气候变化明显和反复,可以根据季节穿衣,通常是冬冷夏热。建议您随身携带轻便的外套和长裤。一天内的温差较大,早晚凉,即使在盛夏,最好还是准备长袖衣服。从冬初到春末经常会下雪,最好准备能挡风的夹克或厚运动衫等穿戴方便的衣服。
欧洲人在外出休闲时一般穿得并不是很正式,当然一切都因为地点、环境和具体情况而决定。而进入赌场、剧院演出、正式宴会时则需要穿着正装(西装、领带、皮鞋)。

关于购物

商店营业时间通常为周一至周六,从9:30至18:30。(周六关门较早)
个别大商场或百货公司可能会营业至21点。有些大超市也会在个别星期天开门。
英国流通货币为英镑(国际码GBP),1英镑相当于100便士
英镑有8种硬币,其面值分别为:1便士、2便士、5便士、10便士、20便士、50便士、1镑、2镑。
纸币有4种,面值分别为:5镑,10镑,20镑和50镑。
所有办理外汇业务的银行,在周一至周六8:30到14:00的办公时间(6月至9月银行周六不办公)以及各大城市的兑换所都可以为游客提供外汇兑换服务。大部分酒店、旅行社、车站及机场等各个地方都可以兑换外汇。同时大部分信用卡如:VISA, Master, Diners, American Express等都可以通用。
非欧盟的旅客在同一天、同一商店购物满30英镑或以上(视乎该商店的规定),出境时可扣除11-12%的税款,然后在机场出境前,到办理退税的海关柜台出示由商店给予的「出售发票」一式三张(粉红色二张、绿色一张)。海关人员在查验文件及货品后会在此单上盖印,并保留粉红色单一张,另一张需寄回商店,而绿色单则由旅客保存。 一般在回国后三个月内便收到以汇票退还的免税额(透过信用卡账户退还较为方便)。若以现金购物,更可实时得现金退税,此服务不适用于某些商户如Chanel。
TAX FREE & GLOBAL REFUND
如果您的退税单据系GLOBAL REFUND公司退税体系有TAX FREE SHOPPING 标志的商店所发出的,而且没有享受当场退税的购物单据,在履行完上述盖章程序后,持单据到附近的“CASH REFUND”柜台可以拿到您的退税款,关于货币您一般可以在英镑、美金、欧元里选择,向服务员声明即可。如果您盖完章来不及到CASH REFUND柜台领取退税款,您可以在欧洲其他国家或在北京、上海、广州或香港的指定CASH REFUND柜台或代理点领取退税款,但一定要将单据在当地海关盖章!
全球回报集团可以在中国的多个城市退税,机场和市内均有代办点。
中国银联与全球回报集团(Global Refund Group)合作,正式推出银联卡境外退税服务。即日起,在全球超过25万家贴有(“TAX FREE SHOPPING”)购物退税标志的商店消费后,只需在办理购物退税时,将您的银联卡号填写在全球退税支票(Global Refund Cheque)上的信用卡号区,退税款将汇入您的银联卡账户。中国银联将把退税款项直接由消费地货币转换成人民币,为你省去货币兑换的麻烦,并免收1%-2%的货币转换费,退税成本更低。
银联卡境外退税流程
第一步:选择退税商店购物
在贴有(“TAX FREE SHOPPING”)购物退税标志的商店购物,并向商户索要全球退税支票及退税专用信封。
第二步:在退税支票上填写银联卡号
在全球退税支票的信用卡号区域填写您的银联卡号,以收取退税款。
第三步:离境时海关盖章
在离境安检时,向当地海关出示您所购买的商品、发票和护照,海关在审核后,将在您的全球退税支票上盖章,使之生效。
第四步:通过银联卡收到税款
将盖章后的全球退税支票寄回全球回报集团设在购物地的分支机构,退税款将在两个月左右时间后汇入您的银联卡账户。通常,出境机场设有退税专用邮箱,也可将全球退税支票装入退税专用信封,通过公共邮箱寄给全球回报集团。
注意:请向海关官员出示您购买的未经使用的商品,如果您不出示您购买的商品,您将可能无法盖到海关章没有海关盖章,不能退税!

欢迎垂询

如果您对华欧的产品和服务有任何疑问,我们的团队竭诚为您提供满意答复。我们的联系方式如下:

英国总部
国内办事处
  • 北京市崇文区东兴隆街58号北京汇422
  • info@ecconnect.co.uk
  • 010-67012690
  • http://www.ecconnect.co.uk

工作时间

  • 周一至周五: 9am - 7pm
  • 周六: 11am - 3pm
  • 周日: 休息

为什么选择华欧?

我们的员工恪守诚信,我们精选可靠的酒店和车行。我们有严格的工作标准和质控体系,能够有效控制进程,并及时处理突发事件。

  • 合理、成熟的路线
  • 优秀的导游队伍
  • 舒适的酒店和交通
  • 有效的后台服务